Telefon merkezi ve aracılık merkezi yapıları ile güçlü irtibat operasyonel yönetim
İletişim, bir firmanın başarısını belirleyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir yönetim, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini da